conditions générales
1. À propos de la documentation CareBridge
CareBridge Documentation propose des ateliers de formation professionnelle, des documents d’orientation et une formation à la navigation dans le système pour les agences, les travailleurs de première ligne et les organisations communautaires.
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Nos services sont conçus pour améliorer la qualité de la documentation, renforcer le plaidoyer auprès des clients et favoriser de meilleurs résultats lors de l’interaction avec les systèmes institutionnels.
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Les ateliers sont de nature éducative et ne remplacent pas les conseils juridiques, médicaux ou cliniques.
2. Réservation et participation aux ateliers
En réservant un atelier avec CareBridge Documentation, votre organisation s’engage à :
Fournir des détails de réservation précis
Assurer une présence appropriée du personnel
Participer de bonne foi à des fins éducatives
Les réservations peuvent être effectuées :
En personne à l’emplacement de votre agence
Virtuellement via une plateforme en ligne sécurisée
Le format de l’atelier sera confirmé au moment de la réservation.
3. 3. Conditions de paiement
Si l’atelier est un service payant, les conditions suivantes s’appliquent :
Le paiement est dû dès l’émission de la facture, sauf accord écrit contraire.
Le paiement confirme votre réservation de session
Un retard de paiement peut entraîner une reprogrammation
CareBridge se réserve le droit de :
Exiger un paiement anticipé
Appliquer les acomptes pour les réservations futures
Des ateliers pilotes ou des sessions parrainées peuvent être offerts à prix réduit ou gratuitement, à la discrétion de CareBridge.
4. Annulations et reprogrammation
Nous comprenons que les environnements d’agence sont dynamiques.
Un préavis de 48 heures est demandé pour toute annulation ou reprogrammation
Les ateliers annulés avec un préavis de moins de 24 heures peuvent faire l’objet d’une obligation de changement de réservation.
CareBridge fera des efforts raisonnables pour permettre la reprogrammation lorsque cela est possible.
5. Exclusion de responsabilité à des fins éducatives
Tous les matériaux de l’atelier sont fournis pour :
✔ Formation
✔ Sensibilisation
✔ Prise en charge de la navigation système
La documentation CareBridge n’est pas :
Fournir des conseils juridiques
Fournir des conseils médicaux
Remplacer la prise de décision professionnelle agréée
Les participants restent responsables de la façon dont ils appliquent les connaissances de l’atelier dans le cadre de leurs politiques organisationnelles et de leur champ d’action professionnel.
6. 6. Confidentialité et utilisation professionnelle
Les ateliers peuvent inclure :
Exemples de requête
Scénarios de navigation système
Stratégies de documentation
Les participants conviennent de :
Maintenir la confidentialité des discussions partagées
Utilisez le contenu de l’atelier de manière responsable
Appliquez l’apprentissage de manière éthique au sein des rôles professionnels
7. Propriété intellectuelle
Tous les matériaux fournis pendant l’atelier sont la propriété de CareBridge Documentation.
Cela inclut :
Diapositives
Cadres
Outils
Modèles
Méthodes de formation
Les matériaux peuvent ne pas être :
Reproduit
Revendu
Distribué en externe
Sans l’autorisation écrite de CareBridge Documentation.
L’utilisation en équipe interne est autorisée à des fins de formation et de mise en œuvre.
8. Limitation de responsabilité
CareBridge Documentation ne saurait être tenue responsable de :
Décisions organisationnelles prises après la formation
Résultats de la soumission des documents
Décisions prises par des institutions tierces
Les ateliers visent à renforcer les pratiques de documentation, mais ne peuvent garantir des résultats d’approbation externe.
9. Environnement d’apprentissage respectueux
CareBridge s’engage à :
Trauma-informed
Respectueux
Espaces de formation professionnelle
Nous nous réservons le droit de suspendre ou d’interrompre les sessions dans les cas suivants :
Comportement perturbateur
Harcèlement
Environnement de participation dangereux
10. Confidentialité
Les informations de réservation collectées sont utilisées uniquement pour :
Planification
Communication
Prestation de services
CareBridge ne vend pas et ne partage pas vos informations.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
11. Accord
En réservant ou en participant à un atelier CareBridge, votre organisation reconnaît et accepte les présentes conditions générales.
12. Contact
Documentation CareBridge
Calgary, Alberta T3P 2C6